Im Folgenden beschreiben wir, wie wir Ihre
Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die
Nutzung unserer Leistung macht die Zustimmung
zu unserer Datenschutzerklärung erforderlich.
Verantwortlicher:
Blaustufen Training Beratung Coaching
Charlottenstraße 68
10117 Berlin
Tel. 030/247 81 203
Fax: 030/24781263
Inhaberin: Sabine Blau
Email: info@blaustufen.de
Link zum Impressum
Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei
der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich
Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten ist
uns ein wichtiges Anliegen und erfolgt im
Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, über
die Sie sich z.B. unter www.bfd.bund.de informieren
können.
Wenn Sie auf unsere Websites zugreifen, mit
uns in Kontakt treten oder unser Angebot nutzen
werden Daten erhoben und gespeichert.
Wie im Folgenden näher erläutert
verarbeiten wir unter Anderem Kontaktdaten,
Vertragsdaten (z.B., Vertragsgegenstand, Laufzeit,
Kundenkategorie) und Zahlungsdaten (z.B.,
Bankverbindung, Zahlungshistorie) von unseren
Kunden, Interessenten und Geschäftspartnern
zwecks Erbringung vertraglicher Leistungen,
Service und Kundenpflege, Marketing, Werbung
und Marktforschung.
Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen
wir im Detail erfassen, wie diese genutzt
und an wen diese gegebenenfalls übermittelt
werden.
Erhebung und Speicherung personenbezogener
Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
1. Beim Besuch der Webseite und Kontaktaufnahme
per Email
Bei jedem Zugriff eines Kunden (oder sonstigen
Besuchers) auf unserer Webseite oder den Versand
einer Email an uns werden durch den auf Ihrem
Endgerät (Computer, Laptop, Tablet, Smartphone,
etc.) zum Einsatz kommenden Internet-Browser
bzw. Email-Klienten automatisch Informationen
an den Server des Hosting Providers unserer
Webseite gesendet. Diese Informationen werden
temporär in einem sog. Logfile (Protokolldatei)
gespeichert.
Der Betrieb unserer Email-Server und unseres
Online-Angebotes wird über deutsche Hosting
Anbieter gewährleistet. Die entsprechenden
Server befinden sich innerhalb Deutschlands.
Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen
dienen der Zurverfügungstellung der folgenden
Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen,
Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste,
E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie
technische Wartungsleistungen, die wir zum
Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes
einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter
Meta- und Kommunikationsdaten von Besuchern
dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer
berechtigten Interessen an einer effizienten
und sicheren Zurverfügungstellung dieses
Onlineangebotes, der Gewährleistung eines
reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer
komfortablen Nutzung der Webseite, Auswertung
der Systemsicherheit und -stabilität
sowie zu weiteren administrativen Zwecken,
gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art.
28 DSGVO.
In keinem Fall verwenden wir die erhobenen
Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse
auf Ihre Person zu ziehen.
Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun
erfasst und bis zur automatisierten Löschung
gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
sowie Geräte-ID oder individuelle Geräte-Kennung
und Gerätetyp,
• Name der abgerufenen Datei und übertragene
Datenmenge, sowie Datum und Uhrzeit des Abrufs,
• Meldung über erfolgreichen Abruf,
• anfragende Domain,
• Beschreibung des Typs des verwendeten
Internet-Browsers und ggf. des Betriebssystems
Ihres Endgeräts sowie der Name Ihres
Access-Providers
2. Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen
die Möglichkeit, mit uns über ein
auf der Webseite bereitgestelltes Formular
Kontakt aufzunehmen. Dabei sind mindestens
die Angaben von E-Mail und Name erforderlich,
damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt
und um diese beantworten zu können. Weitere
Angaben können freiwillig getätigt
werden.
Ihre Angaben können in einem Customer-Relationship-Management
System („CRM System“) oder vergleichbarer
Anfragenorganisation gespeichert werden, zwecks
Erbringung vertraglicher Leistungen, Service
und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme
mit uns erfolgt gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.
a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten
Einwilligung.
Wir löschen die Anfragen, sofern diese
nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen
die Erforderlichkeit alle zwei Jahre.
3 . Beim Abschluss eines Vertragsverhältnisses
/ einer Kursbuchungsanfrage
Die Verarbeitung der unten aufgelisteten Daten
zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses
erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO.
Ihre Angaben können in einem CRM System
oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert
werden. Ihre Informationen verarbeiten wir
zur Erbringung vertraglicher Leistungen, Service
und Kundenpflege, Marketing, Werbung und Marktforschung.
Wir werten Ihre Informationen außerdem
anonymisiert aus, zum Zweck der Verbesserung
der Kundenerfahrung, der Optimierung unseres
Angebotes und der Entwicklung neuer Produkte
oder Dienstleistungen.
Bei Abschluss eines Vertragsverhältnisses
oder einer Kursbuchungsanfrage auf unserer
Webseite bitten wir Sie um die Angabe folgender
personenbezogener Daten:
• Daten, die Sie persönlich identifizieren
wie Name, E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl,
Ort, Telefonnummer, Zahlungsdaten,
• weitere personenbezogene Daten, zu
deren Erfassung und Verarbeitung wir gesetzlich
verpflichtet oder berechtigt sind und die
wir für Ihre Authentifizierung, Identifizierung
oder zur Überprüfung der von uns
erhobenen Daten benötigen,
• weitere Angaben wie Altersgruppe,
Arbeitgeber und Funktion können freiwillig
getätigt werden.
Die Speicherfrist ist auf den Vertragszweck
und, sofern vorhanden, gesetzliche und vertragliche
Aufbewahrungspflichten beschränkt.
4 . Bei der Teilnahme an unseren Kursen
Damit Sie bestmöglich von der Teilnahme
in unseren Seminaren profitieren, können
Sie uns freiwillig Ihren persönlichen
Bedarf mitteilen, der ausschließlich
unserer Seminarorganisation und dem jeweiligen
Referenten Ihres Seminars übermittelt
wird. Die übermittelten Informationen
beinhalten gegebenenfalls
• Ihre an uns freiwillig übermittelten
für den Kurs relevanten Vorkenntnisse,
persönlichen Fragen, Lernziele
Im Rahmen der Kurse werden außerdem
Arbeitsergebnisse in einem Fotoprotokoll festgehalten,
um dieses den Teilnehmern im Anschluss für
ihre Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Sie können der Dokumentation Ihrer Arbeitsergebnisse
jederzeit widersprechen, entweder durch Mitteilung
an uns im Rahmen der Bedarfsermittlung oder
durch Mitteilung an Ihre Referenten im Kurs.
Wir löschen alle genannten Daten, sofern
diese nicht mehr erforderlich sind. Wir überprüfen
die Erforderlichkeit alle zwei Jahre.
Betroffenenrechte
• Auf Anfrage werden wir Sie gern informieren,
ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer
Person gespeichert sind (Art. 15 DSGVO), insbesondere
über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie
der personenbezogenen Daten, die Kategorien
von Empfängern, gegenüber denen
Ihre Daten offengelegt wurden oder werden,
die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines
Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung
der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen
eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer
Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben
wurden, sowie über das Bestehen einer
automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich
Profiling.
• Ihnen steht zudem das Recht zu, etwaig
unrichtig erhobene personenbezogene Daten
berichtigen oder unvollständig erhobene
Daten vervollständigen zu lassen (Art.
16 DSGVO).
• Ferner haben Sie das Recht, von uns
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer
Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen
Voraussetzungen hierfür vorliegen (Art.
18 DSGVO).
• Sie haben das Recht, die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten in einem strukturierten,
gängigen und maschinenlesbaren Format
zu erhalten oder die Übermittlung an
einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
(Art. 20 DSGVO).
• Darüber hinaus steht Ihnen das
sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“
zu, d.h. Sie können von uns die Löschung
Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern
hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen
vorliegen (Art. 17 DSGVO).
Unabhängig davon werden Ihre personenbezogenen
Daten automatisch von uns gelöscht, wenn
der Zweck der Datenerhebung weggefallen oder
die Datenverarbeitung unrechtmäßig
erfolgt ist.
• Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
haben Sie das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung
jederzeit gegenüber uns zu widerrufen.
Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung,
die auf dieser Einwilligung beruhte, für
die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
Sie haben zudem das Recht, jederzeit gegen
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Widerspruch zu erheben, sofern ein Widerspruchsrecht
gesetzlich vorgesehen ist. Im Falle eines
wirksamen Widerrufs werden Ihre personenbezogenen
Daten ebenfalls automatisch durch uns gelöscht
(Art. 21 DSGVO).
• Möchten Sie von Ihrem Widerrufs-
oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt
eine E-Mail an: info@blaustufen.de.
Bei Verstößen gegen die datenschutzrechtlichen
Vorschriften haben Sie gem. Art. 77 DSGVO
die Möglichkeit, Beschwerde bei einer
Aufsichtsbehörde zu erheben.
Dauer der Datenspeicherung
Die erhobenen Daten werden solange
bei uns gespeichert, wie dies für die
Durchführung der mit uns eingegangen
Verträge oder Abschluss der Ausbildung
erforderlich ist oder Sie Ihr Recht auf Löschung
oder Ihr Recht auf Datenübertragung auf
ein anderes Unternehmen nicht ausgeübt
haben.
Bei der Bereitstellung unseres Internetangebots
werden Java-Applets und Java-Script verwendet.
Falls Sie sich aus Sicherheitsgründen
diese Hilfsprogramme bzw. aktiven Inhalte
nicht nutzbar machen wollen, sollten Sie die
entsprechende Einstellung Ihres Browsers deaktivieren.
Xing
Auf unserer Webseite können
Plugins des sozialen Netzwerks XING (XING
AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg,
Deutschland) integriert werden. Beim Anklicken
des XING-Buttons auf unserer Webseite wird
über Ihren Browser kurzfristig eine Verbindung
zu den Servern von XING aufgebaut, mit denen
die „XING Share-Button“-Funktionen
(insbesondere die Berechnung/Anzeige des Zählerwerts)
erbracht werden, um ggf. Ihr Besuchsverhalten
in Bezug auf den “XING Share Button”
zu beobachten.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter
der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der
tatsächlich übermittelten Daten
sowie deren Nutzung durch XING haben. Weitere
Informationen und die aktuellste Version der
Datenschutzerklärung für den “XING
Share Button” erhalten Sie unter: https://dev.xing.com/plugins/share_button/privacy_policy
LinkedIn
Auf unserer Webseite können
Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn integriert
werden. Anbieter ist die LinkedIn Corporation,
2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043,
USA. Beim Anklicken des LinkedIn-Buttons wird
eine Verbindung zu den Servern von LinkedIn
hergestellt. Der Inhalt des Plugins wird von
LinkedIn direkt an Ihren Browser übermittelt
und von diesem in die Webseite eingebunden.
Hierdurch wird die Information, dass Sie unsere
Webseite besucht haben, an LinkedIn weitergeleitet.
Sollten Sie mit Ihrem LinkedIn-Account eingeloggt
sein, kann durch das Anklicken des LinkedIn-Buttons
der Besuch unserer Webseite direkt mit ihrem
Profil zugeordnet werden. Auch wenn sie kein
Profil besitzen, kann nicht ausgeschlossen
werden, dass Ihre IP-Adresse von LinkedIn
gespeichert wird.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter
der Webseite keine Kenntnis vom Inhalt der
übermittelten Daten sowie deren Nutzung
durch LinkedIn haben. Weitere Informationen
zur Datenschutzerklärung von LinkedIn
erhalten Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Datensicherheit
Wir sind um alle notwendigen technischen
und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen
bemüht, um Ihre personenbezogenen Daten
so zu speichern, dass sie weder Dritten noch
der Öffentlichkeit zugänglich sind.
Unsere Mitarbeiter werden durch unseren Verantwortlichen
für IT-Sicherheit und Datenschutz unterwiesen
und unsere Systeme sind nach aktuellem technischen
Stand geschützt.
Sollten Sie mit uns per E-Mail in Kontakt
treten wollen, so weisen wir Sie darauf hin,
dass bei diesem Kommunikationsweg die Vertraulichkeit
der übermittelten Informationen nicht
vollständig gewährleistet werden
kann. Wir empfehlen Ihnen daher, uns vertrauliche
Informationen ausschließlich über
den Postweg zukommen zu lassen.
Aktualität und Änderung
dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist
aktuell gültig.
Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite
und Angebote darüber oder aufgrund geänderter
gesetzlicher beziehungsweise behördlicher
Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung
zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung
kann jederzeit auf der Webseite unter https://competence-on-top.de/datenschutz/
von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.
Stand: 24.05.2018
